SharePoint vs Power Pages: cuándo usar cada uno

Cada semana algún cliente nos pregunta lo mismo: "¿SharePoint o Power Pages para mi portal externo?". La respuesta corta: depende de quién entra, qué hace dentro y qué datos toca. La respuesta larga, este artículo.

La regla que usamos

Si los usuarios son internos (empleados, contratistas con cuenta M365), SharePoint. Si son externos (ciudadanos, clientes, proveedores) y necesitas autenticación flexible o anónima, Power Pages. La línea es la autenticación.

Cuándo SharePoint es la respuesta correcta

• Usuarios con cuenta M365 existente, sin fricción de provisioning.
• Necesidad de búsqueda semántica nativa sobre el contenido de la organización.
• Integración profunda con Teams, Outlook, OneDrive, Viva.
• Gobierno y retención unificada con el resto de la intranet interna.

Cuándo Power Pages gana

• Usuarios externos masivos con identidades no corporativas (ciudadanos, clientes B2C, candidatos).
• Necesidad de formularios públicos con lógica compleja y pago integrado.
• Modelado de datos en Dataverse con seguridad granular por fila.
• Procesos largos con múltiples estados (solicitudes, reclamos, onboarding de partners).

Coste real, no el de marketing

En un proyecto reciente para una entidad pública colombiana, 50.000 ciudadanos/mes accediendo a 50+ trámites digitales: SharePoint habría requerido licensing premium + front-end custom + B2C. Power Pages con licencia estándar y autenticación con identidad digital nacional nos dejó en 38% menos TCO a 3 años.