Lo que hoy te cuesta
En una empresa con 80 proveedores estratégicos entre logística, tecnología y servicios profesionales la relación con cada uno se pierde entre 200 mails anuales, 5 carpetas distintas en OneDrive y un contrato que alguien guardó en su laptop. Cuando vence un contrato o una póliza nadie se acuerda hasta que el servicio se interrumpe, y ante un incidente de calidad no hay registro histórico consolidado de los últimos 12 meses que permita root-cause. El equipo de compras pierde entre 10 y 14 horas semanales consolidando KPIs de proveedor en Excel, y el handover entre account managers se convierte en una crisis operativa cada vez que alguien rota de puesto. "Nos dimos cuenta de que el contrato con el operador logístico había vencido porque el sistema se cayó" fue el caso real que destapó el problema de raíz. ¿Cuánto riesgo de continuidad asumimos sin un único lugar donde viva cada proveedor y se audite su desempeño?
Lo que cambia cuando lo tenés
Cada proveedor estratégico tiene su propio sitio SharePoint con external sharing segmentado por usuario y rol, donde conviven KPIs en vivo, certificaciones con fecha de vencimiento visible, contrato maestro centralizado y archivo de comunicaciones formales. Dataverse guarda el histórico de evaluaciones, incidentes y SLA, y Power Automate dispara alertas 60 días antes del vencimiento contractual o de pólizas críticas. El caso está en producción en una manufactura con 60 proveedores estratégicos, donde el time-to-handover de cuenta cayó de 6 semanas a 5 días.
Sitio dedicado con KPIs, contratos y certificaciones
Quiero implementar esto
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